নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kela88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং kela88-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। kela88 বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী একটি প্ল্যাটফর্ম, যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — kela88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের পর একজন সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস ফান্ড" — kela88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত প্রকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT)।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্ধারিত বেটিং শর্ত।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

kela88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশি আইনের আওতায় এই সেবা ব্যবহারের অনুমতি থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার kela88 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় করণীয়

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয় না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট থাকা নিশ্চিত করুন, বিশেষত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল।

kela88 অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

kela88 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত প েমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank।

আমানত (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়। কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং প্রক্রিয়ার কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• প্রতিটি ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা kela88 কর্তৃক নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট। জটিল যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

kela88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে kela88 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিং বা গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।

৬. বেটিং বিধিমালা

kela88-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে kela88-এর নির্ধারিত রিফান্ড নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার kela88-এর রয়েছে।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ) বেটিংয়ে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট নিয়মকানুন প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য kela88 দায়বদ্ধ নয়।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kela88 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ১৮+ বয়স সীমা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ডিপোজিট সীমা: নিজেই আপনার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতি নেওয়ার সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): প্রয়োজন মনে করলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম kela88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৯. মেধাস্বত্ব

kela88 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেস — kela88-এর একচেটিয়া সম্পদ এবং মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। kela88-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Ezugi ও Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতির অধীন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

kela88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটিং বা গেম খেলায় কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স মাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kela88-এর সর্বোচ্চ দায় কোনোভাবেই ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমাকৃত মোট আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

kela88 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]তে ইমেইল করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উত্তোলন করে নিতে হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

kela88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।